Sim! Disponibilizamos IP’s com atribuições de rotas exclusivas para você contar com a
menor latência (ping) da região
Frequently Asked Questions
Para contratar a internet da KASATECH você pode entrar em contato por um dos nossos
canais de atendimento. Das 8h às 18h você será atendido diretamente por um consultor
de vendas. Com ele você pode tirar suas dúvidas e contratar o serviço. Contamos ainda
com uma equipe qualificada de vendas externar. Assim, você também pode solicitar
uma visita a sua residência ou empresa.
Basta que o cedente (antigo titular) e o cessionário (novo titular) compareçam até uma
de nossas unidades de atendimento para assinarem o “Termo Transferência de Direitos
de Uso e Obrigações Contratuais”. Após isso o novo titular é responsável por quaisquer
pendências e/ou direitos contratuais gerados pelo antigo titular.
Acesse o site dos bancos cujo boletos foram registrados, digite o código de barras e gere
um novo boleto.
Basta entrar em contato com a KASATECH por qualquer canal de atendimento e solicitar
falar com um agente de recuperação de crédito. Ou, se preferir, dirija-se até uma de
nossas unidades de atendimento presencial.
Uma vez por ano você pode solicitar a suspensão do contrato por um prazo máximo de
até 120 dias. Durante esse período não será cobrado valores da mensalidade. Para fazer
essa solicitação basta entrar em contato por um dos canais de atendimento.
É bem fácil! Temos vários canais de atendimento. Você pode entrar em contato das
seguintes maneiras:
Pelo Telegram: @kasatechbot;
Pelo Direct do Instagram: @kasatechnet
Por telefone e WhatsApp: 074 3614 9650;
Por Chat online: Messenger ou site - www.kasatech.net
Por e-mail: comercial@kasatech.net
O teste de velocidade é feito usando o seu computador ou até mesmo o celular. O mais
indicado é usar um dispositivo conectado diretamente ao roteador, por meio do cabo
de rede, ou seja, ou desktop ou notebook. Certifique-se de que não há ninguém
utilizando no momento do teste e ,com o dispositivo conectado, acesse
www.speedtest.net/pt ou www.minhaconexao.com.br/ para realizar o teste.
Entre em contato com a KASATECH e forneça o novo endereço. Nossa equipe abrirá um
protocolo de atendimento para analisar a viabilidade do novo local. Havendo a
possibilidade, dentro de 05(cinco) dias úteis a mudança será efetuada.
Sim, boletos registrados no Banco do Brasil podem ser pagos até 90 dias após o
vencimento sem a necessidade de atualização, pois eventuais encargos são calculados
no caixa ou aplicativo de pagamento no momento da liquidação.
Já os boletos do banco Bradesco podem ser pagos até 60 dias após o vencimento.
Após esses períodos os bancos baixam automaticamente o boleto, necessitando que a
empresa beneficiária (nesse caso a KASATECH) gere uma nova cobrança atualizada.