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Financeiro

Uma vez por ano você pode solicitar a suspensão do contrato por um prazo máximo de
até 120 dias. Durante esse período não será cobrado valores da mensalidade. Para fazer
essa solicitação basta entrar em contato por um dos canais de atendimento.

Um comodato, também conhecido como empréstimo para uso (no direito civil), é um
empréstimo gratuito; por um certo período de tempo, com a condição de devolver o
produto no final do contrato.

Sim, em contrapartida de benefícios, na contratação de alguns planos há um período
mínimo de 12(doze) meses de permanência.

Basta que o cedente (antigo titular) e o cessionário (novo titular) compareçam até uma
de nossas unidades de atendimento para assinarem o “Termo Transferência de Direitos
de Uso e Obrigações Contratuais”. Após isso o novo titular é responsável por quaisquer
pendências e/ou direitos contratuais gerados pelo antigo titular.

Proporcional de uso corresponde à contagem dos dias que foi ou será utilizado a
internet até a próxima data de vencimento.
Como exemplo podemos citar uma ativação que foi realizada no dia 14 de um mês e foi
escolhido o dia 30 como vencimento. Assim será utilizado somente 16 dias até o
vencimento. Desta forma um proporcional de 16 dias será cobrado no próximo
vencimento.

Sim, você pode solicitar a mudança para uma data mais adequada a suas necessidades.
Mas fique atento, dependendo do dia no qual foi efetivada a mudança do vencimento,
será gerado um valor proporcional para o próximo vencimento.

Basta entrar em contato com a KASATECH por qualquer canal de atendimento e solicitar
falar com um agente de recuperação de crédito. Ou, se preferir, dirija-se até uma de
nossas unidades de atendimento presencial.

Sim, boletos registrados no Banco do Brasil podem ser pagos até 90 dias após o
vencimento sem a necessidade de atualização, pois eventuais encargos são calculados
no caixa ou aplicativo de pagamento no momento da liquidação.
Já os boletos do banco Bradesco podem ser pagos até 60 dias após o vencimento.
Após esses períodos os bancos baixam automaticamente o boleto, necessitando que a
empresa beneficiária (nesse caso a KASATECH) gere uma nova cobrança atualizada.

Acesse o site dos bancos cujo boletos foram registrados, digite o código de barras e gere
um novo boleto.

Seu boleto pode ser pago em qualquer agência bancária, lotéricas ou correspondentes
bancários.